EPS-u stiglo 13.000 žalbi na račune za struju: „Problem očitavanja rešiće pametna brojila“
Građani su do sada podneli 13.000 žalbi EPS-u na novembarske i decembarske račune.
Podeli vest:
Foto: Pixabay
Ovaj tekst je prilagođen osobama sa oštećenim vidom – označeni deo teksta može se automatski preslušati u audio formatu.
Kako je rekla ministarka rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović, od tog broja većina je rešena.
Takođe kaže da je u preko 50 odsto slučajeva utvrđeno da su žalbe bile neosnovane.
Ministarka je za RTS rekla da se „svaka reklamacija ispituje u roku koji je za to predviđen“.
–Svaki građanin će dobiti odogovor i niko neće biti oštećen. – rekla je Đedović Handanović.
Ocenila je da „nije toliko povećan broj reklamacija“ u odnosu na isti period prošle godine.
Đedović Handanović je kazala da će se problem očitavanja potrošene struje rešiti onda kada se budu ugradila pametna brojila, navodeći da je 100.000 takvih brojila ugrađeno prošle godine.
Podeli vest:
