OTP banka u Inđiji otvorila renoviranu ekspozituru – Novi ambijent za još bolje bankarsko iskustvo

Novi ambijent usklađen je sa najvišim standardima OTP Grupe i savremenim bankarskim standardima, tako da klijentima omogući još prijatnije, jednostavnije i efikasnije bankarsko iskustvo.

Na događaju povodom otvaranja ekspoziture, prisutnima dobrodošlicu je poželeo Rade Cupara, direktor ekspoziture OTP banke u Inđiji:

„Izuzetno mi je zadovoljstvo što danas ponovo otvaramo vrata naše banke u Inđiji. Danas ne obeležavamo samo novi izgled ekspoziture, već trenutak kad smo se korisnicima i građanima dodatno približili. Želeli smo da stvorimo ambijent u kom će imati još jednostavnije i ugodnije iskustvo; gde će se osećati dobrodošlo uz lični pristup na koji su naši klijenti navikli, bilo da dolaze da obave svakodnevne transakcije ili im je potreban savet o proizvodima.“

Kako je istakao Miloš Vranić, direktor filijale, OTP banka je u unapređenom ambijentu spojila funkcionalne prednosti svojih digitalnih rešenja sa onim što smatra najvažnijim. 

„Za nas u OTP banci lični odnos, razumevanje i poverenje koje gradimo sa korisnicima su na prvom mestu. Želimo da svaki razgovor sa našim stručnim savetnicima u banci bude jasan, prijatan i koristan, i da naši klijenti dobiju brze i praktične odgovore. Unapređeni ambijent nam upravo to omogućava kroz kombinaciju savremenih digitalnih rešenja sa ličnim pristupom i funkcionalnosti sa udobnošću. U centru svega i dalje je odnos sa klijentima koji biraju OTP banku kao svog partnera za sigurne finansije“, istakao je gospodin Vranić.

Renovirana ekspozitura u Inđiji klijentima je na raspolaganju radnim danima od 8.30 do 16.00 časova, dok je rad sa novcem moguć od 8.30 do 12 časova. Na bankomatu dostupnom 24 časa dnevno, fizička lica mogu da podižu dinare i evre, proveravaju stanje računa i menjaju PIN kartica, dok pravna lica mogu da koriste ATS za uplatu pazara. Dodatnu vrednost čini pet friendly koncept, koji omogućava klijentima da u banku povedu svoje ljubimce.

Za one koji traže brzinu i jednostavnost u upravljanju finansijama, OTP m-bank aplikacija predstavlja idealno rešenje. Lako se instalira i intuitivno se koristi na svakom „pametnom“ telefonu.

Prema rečima Miloša Vranića, direktora filijale, OTP banka davno se opredelila za svoj strateški pristup poslovanju Digital First s ciljem da klijentima omogući bolju kontrolu, veću dostupnost i jednostavnije korisničko iskustvo.

„Zahvaljujući Digital First pristupu poslovanju, OTP banka je 2025, i to drugu godinu zaredom, proglašena za Najbolju digitalnu banku u Srbiji od strane renomiranog magazina Euromoney. Nastojimo da naši procesi budu digitalizovani i da ih redizajniramo tako da korisnicima budu intuitivni za upotrebu, u skladu sa njihovim realnim potrebama. Ali, i pored toga ekspoziture zadržavaju svoju ulogu kao mesto podrške, saveta i razgovora uživo. Renovirana ekspozitura spaja najbolje od oba sveta: brzinu i dostupnost digitalnog bankarstva sa pažnjom i savetima stručnjaka“, rekao je Miloš Vranić.

Kontinuiranim osluškivanjem korisnika i unapređenjem usluga, OTP banka spaja digitalnu inovaciju sa ličnim kontaktom, pružajući visoko kvalitetno iskustvo svim korisnicima u Inđiji i zemlji.